Πολιτική Απορρήτου
(Βάσει του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της Ευρώπης της 27-4-2016)
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για την επιχείρηση Aipleiai.gr. Είμαστε δεσμευμένοι να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των πληροφοριών που μας παρέχετε, ακολουθώντας αυστηρές πολιτικές και διαδικασίες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες, όπως ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Στην Aipleiai.gr, η προστασία των δεδομένων των πελατών μας είναι προτεραιότητα, και για το λόγο αυτό έχουμε λάβει τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση της ασφαλούς επεξεργασίας τους.
1. Συλλογή και Διαχείρηση Δεδομένων
Η ιστοσελίδα μας συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω διαφόρων τρόπων, όπως η φόρμα εγγραφής και οι επικοινωνίες μέσω email. Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
- Προσωπικά δεδομένα: Όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
- Διεύθυνση αποστολής: Όνομα, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας και στοιχεία επικοινωνίας για την αποστολή των παραγγελιών.
- Στοιχεία πληρωμής: Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, θα σας ζητηθούν στοιχεία πληρωμής (χρησιμοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών τρίτων).
Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται στα data centers μας, τα οποία τηρούν αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια της ιστοσελίδας μας.
2. Χρήση των Δεδομένων
Η Aipleiai.gr χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία παραγγελιών: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας και να εξασφαλίσουμε τη σωστή παράδοση των προϊόντων.
- Ενημέρωση για νέα προϊόντα και προσφορές: Εφόσον έχετε δώσει τη συναίνεσή σας, χρησιμοποιούμε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση για να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά μηνύματα ή προσφορές μέσω του newsletter μας.
- Υποστήριξη πελατών: Τα δεδομένα που παρέχετε μέσω των επικοινωνιών σας με την εταιρεία χρησιμοποιούνται για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα.
3. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Aipleiai.gr εφαρμόζει αυστηρά μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Κρυπτογραφούμε τις μεταφορές δεδομένων με το πρωτόκολλο TLS για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας με τον ιστοτόπο μας. Επιπλέον:
- Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και σε διαχειριστές συστημάτων (admins).
- Δημιουργούνται τακτικά backups των δεδομένων για λόγους ασφαλείας, τα οποία αποθηκεύονται σε ασφαλή data centers.
- Όλες οι διαδικασίες μας για την αποθήκευση και την επεξεργασία δεδομένων συμμορφώνονται με τους κανόνες ασφαλείας του GDPR.
4. Κοινή Χρήση δεδομένων με Τρίτους
Η Aipleiai.gr δεν κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υπηρεσιών μας:
- Μεταφορικές εταιρείες: Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο) στις συνεργαζόμενες εταιρείες αποστολής προϊόντων για να παραδοθούν οι παραγγελίες σας.
- Υπηρεσίες πληρωμών: Χρησιμοποιούμε αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτων για την επεξεργασία πληρωμών, χωρίς να αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ή άλλες οικονομικές πληροφορίες στους διακομιστές μας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε καμία άλλη περίπτωση χωρίς τη συναίνεσή σας.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα δεδομένα σας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
- Διόρθωση δεδομένων: Εάν τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να τα διορθώσετε ή να τα ενημερώσετε.
- Διαγραφή δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός αν υπάρχουν νομικοί λόγοι για την αποθήκευσή τους.
- Αντίρρηση στην επεξεργασία δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς (όπως για εμπορικούς σκοπούς).
- Μεταφορά δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλη εταιρεία.
Για οποιοδήποτε από τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: info@aipleiai.gr.
6. Αποθήκευση Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή για όσο διάστημα επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για άλλους νομικούς λόγους (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).
7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η Aipleiai.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας, και η νέα πολιτική θα ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσης.
8. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@aipleiai.gr ή καλέστε μας.
